Вход в Dragon Money: email и прежний способ авторизации

Что показывает окно входа

Откройте окно «Вход или регистрация». На начальном экране находятся поле «Введите email», пояснение «Введите email для получения кода» и кнопка «Далее». С пустым полем кнопка недоступна.

Здесь также отображаются подтверждение возраста 18+ и согласие со Соглашением. Прочитайте его условия перед продолжением, затем следуйте подсказкам формы для выбранного способа входа.

Если раньше входили через соцсеть

Уведомление в окне прямо предлагает использовать тот же способ, которым вы входили ранее. Например, прежнему пользователю VK стоит начать со значка VK, а не вводить другую почту.

Для перехода на вход через email уведомление требует сначала привязать его в личном кабинете. Сам ввод адреса в стартовом окне не подтверждает его связь со старым аккаунтом.

Что проверить, если ожидаете письмо

После запроса посмотрите ответ формы: она может сообщить об отправке или показать ошибку. Это поможет понять, нужно ли искать письмо или сначала исправить введённые данные.

1. Проверьте написание адреса и доступ к этому почтовому ящику.
2. Если форма подтвердила отправку, проверьте входящие, спам и фильтры почты.
3. Если появился таймер или указание повторить запрос позже, следуйте ему. При ошибке сохраните точную формулировку и время запроса для обращения в поддержку.

Почта или прежний способ входа недоступны

Начните с восстановления доступа у почтового сервиса или сервиса, через который входили. Если это не получилось, опишите потерю доступа к существующему аккаунту поддержке: support@drag0n.casino. Этот email указан на странице контактов Dragon Money.

Укажите прежний способ входа, доступный контакт для ответа и идентификатор профиля, если он сохранён. Коротко опишите, что именно потеряно: доступ к почте, к сервису авторизации или к устройству. Уточните, какие подтверждения потребуются. Не передавайте пароль или одноразовый код.